Вы собственник жилого помещения и вы, имеете право, обратится с жалобой в ИГЖН (Инспекция Государственного жилищного надзора). Но возникает вопрос, а зачем сразу жаловаться в государственные органы? Правильно, соблюдаем досудебный порядок.

1.       Пишем заявление в вашу управляющую компанию (далее – УК). Излагаем суть проблемы, и ждем ответа месяц. Если УК нормальная, они пойдут с вами на контакт, устранят неисправность и возместят вам ущерб. Я имею ввиду, материальный ущерб, то есть оплатят ремонт провисшего натяжного потолка. Если конечно у вас есть чеки и акт выполненных работ, желательно ещё и договор с ремонтной фирмой приложить. Если УК ненормальная, ответ от них вы не получите, на телефонные звонки они отвечать не будут или будут вам хамить. Вот на таких «управленцев» пишем заявление в ИГЖН.

2.       Пишем заявление в ИГЖН, рассказываем, как всё было, сообщаем, что ответа не поступало, или прилагаем к заявлению отписку (ответ из УК, который вас не устроил). Ждем месяц, если нарушение по данному факту есть, то УК получит предписание устранить данное нарушение. Обычно, руководители УК голову на плечах имеют, и устранят все проблемы по вашему заявлению. Но для особо твердолобых, готовим заявление в суд. Но перед этим всё-таки хотелось бы получить от них ответ, для суда.

3.       Как получить от них ответ? Для этого пишем заявление в прокуратуру, сообщаем, что ответ от УК в срок, нами получен не был. Прилагаем наше заявление в УК к заявлению в прокуратуру. И вуаля, УК получила штраф, и прислала ответ. Но крыша не отремонтирована. Идем в суд.

4.       Для суда, нужна экспертиза повреждений, стоимость ремонта или смета, вся ваша переписка с УК и Госорганами. Прилагаем это все к исковому заявлению. Обосновываем свой иск в судебном заседании. Если все сделали правильно, получите решение суда в вашу пользу. И крыша отремонтирована и ущерб возмещен.

Но для «ненормальных» УК совсем, не исполнение судебного решения, карается административной и даже уголовной ответственностью! А штрафы для УК, совсем заоблачные, ну например 200 000 рублей.

Поэтому что бы суд и государственные органы были на вашей стороне, обязательно соблюдайте «досудебный порядок».

И старайтесь с «управлялками» взаимодействовать, напишите заявление, позвоните им, узнайте, как идет его рассмотрение, что они об этом думают, чем им помочь. Таким образом, вы сохраните с ними хорошие отношения, и крышу подчинят и ущерб возместят.

Сообщение Как взаимодействовать с управляющей компанией? появились сначала на Правозащитный фонд "ОЛИМП".

Часто РСО (ресурсоснабжающие организации) или УК (управляющие компании) взыскивают весь долг за ЖКУ (жилищно-коммунальные услуги) с одного собственника. На него открыт лицевой счет, и на него же приходит платежный документ. С членами своей семьи у него разногласия, и кто-то из них больше не участвует в оплате ЖКУ. Отметим, что они тоже собственники. Например, ½ у жены и ½ у него, то есть у них общая долевая собственность. Один он не может, оплачивать счет, или не хочет больше за них платить, и вырастает задолженность.

В этом случае в соответствии со статьей, 210 ГК РФ и ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Однако, в соответствии со статьёй 249 ГК РФ. Расходы по содержанию имущества, находящегося в долевой собственности, раздельные.

Каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

То есть можно сделать вывод о том, что долевые собственники несут ответственность, сами за себя. Однако, стоит отметить что кредитор, в данном случаи РСО или УК, имеют право, обратиться в суд о выдаче судебного приказа, с одного собственника или солидарно со всех.

То есть истец заявляет, требования по статье 322 ГК РФ и п. 2 ст. 323 ГК РФ.

ГК РФ Статья 322. Солидарные обязательства

1. Солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства.

ГК РФ Статья 323. Права кредитора при солидарной обязанности

1. При солидарной обязанности должников кредитор вправе требовать исполнения как от всех должников совместно, так и от любого из них в отдельности, притом как полностью, так и в части долга.

Да право у него такое есть, но солидарной ответственности в данном случае нет.  Дело в том, что при рассмотрении жилищных споров по долгам по ЖКУ, применяется именно жилищное законодательство. В частности именно статья 30 ЖК РФ и 249 ГК РФ.

Вот выдержка из решения суда:

Нормы Гражданского Кодекса РФ содержат общее понятие солидарной ответственности. При разрешении споров об оплате за жилое помещение и коммунальные услуги подлежат применению нормы Жилищного Кодекса РФ, которые предусматривают два случая солидарной ответственности: 1. Нанимателя и членов его семьи (ст. 69 ЖК РФ); 2. Собственника и членов его семьи (ст. 31 ЖК РФ).

http://sudact.ru/regular/doc/gbDbPp1QEH6c/

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что собственники оплачивают долг по ЖКУ соразмерно со своей долей. И РСО или УК не вправе взыскивать всю задолженность с одного из собственников.

Сообщение Взыскание коммунальных платежей с одного из собственников появились сначала на Правозащитный фонд "ОЛИМП".

И так, определимся с понятиями, лицевой счет это – это внутренний номер учета плательщика. То есть данным понятием оперируют ресурсоснабжающие организации или управляющие компании. По всей видимости, он им достался от Советского Союза, и они его используют у себя, внутри организации.

Ни в одном законе РФ нет такого понятия! Поэтому при составлении заявлений, обычных или исковых, ни когда не используйте данную формулировку! А ниже вам подтверждение данного факта. Я не буду здесь цитировать все решения суда, но дам ссылку, где можно посмотреть.

Так, отдельный лицевой счет является документом первичного бухгалтерского учета, в котором отражается начисление и сбор оплаты жилищно-коммунальных услуг, лицевой счет открывается на объект права собственности, а в данном случае объектом права собственности является квартира, а не отдельные ее комнаты, процедура разделения лицевого счета, который открыт как на объект права общей долевой собственности, действующем законодательством не предусмотрена.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, о том, что требования истца являются необоснованными, а потому не подлежащими удовлетворению.

http://www.gcourts.ru/case/504063

В связи с постоянными отказами, по данному вопросу в судах первой инстанции, всё таки появились разъяснения для судей. Но для вас это не дает, ни каких гарантий, просто это важно знать при составлении искового заявления. Вот что указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 “О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности”

27. Сособственники жилого помещения в многоквартирном доме несут обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг соразмерно их доле в праве общей долевой собственности на жилое помещение (статья 249 ГК РФ).

По смыслу статьи 155 ЖК РФ и статьи 249 ГК РФ, каждый из таких сособственников жилого помещения вправе требовать заключения с ним отдельного соглашения, на основании которого вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, и выдачи отдельного платежного документа.

Вот платежный документ, это правильная формулировка, она применяется в законодательстве и судами. Такую формулировку нужно использовать в заявлениях. Вот она и в законе есть.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”

67. Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

И как сказано выше, в постановлении она (формулировка) тоже есть.

Разделить оплату за коммунальные платежи можно, двумя путями. По соглашению между жильцами квартиры или через суд. Но хочу отметить сразу, для обращения в суд важно соблюдать претензионный порядок! То есть вначале обращаетесь с заявлением в РСО или УК, с просьбой раздельной оплаты жилищно-коммунальных услуг, и выдачи вам отдельного платежного документа. Если получите отказ, в этом случаи у вас есть основания для обращения в суд.

Закон также дает вам это основание, но только если вы не заключили соглашение с жильцами!

В силу ст. 249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

Несомненно, стоит отметить, что по заявлению у вас мало шансов, разделить оплату за ЖКУ. Вряд ли УК, ТСЖ или РСО на это пойдет. А с прямыми расчетами с РСО, вам надо будет обратиться к каждому поставщику, по воде, электроэнергии (тут вообще всё плохо), отоплению, газу и в УК.

Делим по соглашению

Договариваетесь с родственниками или соседями об определении порядка оплаты за ЖКУ, но закрепляете договор на бумаге. Например: Иванов = 1/4, Петров = 2/4, Сидоров = ¼, от общей суммы оплаты и включаете это в соглашение.

Далее, это соглашение, вместе с заявлением о раздельной оплате за ЖКУ отправляем в РСО и УК или ТСЖ. У нотариуса регистрировать его не нужно. Если они отказывается применять раздельный расчет даже по соглашению, остаётся только суд.

Какой-то специальной формы данного соглашения нет, есть несколько типовых в интернете, но я бы их не рекомендовал. Лучше обратится к юристу, и специально для конкретного случая его разработать.

Хочется отметить, один важный факт. Как показывает практика, к разделу оплаты за ЖКУ, прибегают, в случае если кто-то не платит и уже накопился долг. Поэтому если личность маргинальная или вообще не проживает с вами, то такое соглашение заключить не удастся. Идем в суд и заодно и разделим долг.

Делим в судебном порядке

Тут самое вкусное, так как практически это единственный способ разделить оплату за ЖКУ, между собственниками. Самое главное нам, надо составить исковое заявление об определении порядка оплаты за жилищно-коммунальные услуги. А далее выходим в суд, возможно, будут нужны, ходатайства и прочие процессуальные документы. Как следует из Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22, которые я цитировал выше, вы на это имеете полное право. То есть суд должен вам определить порядок оплаты.

Про исковое заявление и представителя в суде ни чего сказать не могу, есть образцы данных заявлений в интернете, но опять же рекомендовать вам их я не буду. Лучше обратитесь к юристу. Если не знаете, как отстаивать свою позицию в суде и возражать на доводы судьи, то обратитесь к представителю. Наверное, это лучший совет и вот почему.

Нет универсальной линии защиты в суде или представления своих интересов. Всё зависит от конкретной ситуации. Например, у вас не общая долевая собственность, а комнаты в коммунальной квартире, тут все будет немного по-другому. Так как это отдельные объекты права, и возможно вы отстаиваете порядок оплаты между абсолютно чужими людьми. То есть вы не сможете предоставить суду, их документы на право собственности. Вам надо будет ходатайствовать об этом.  Тоже касается и искового заявления.

Возможно, сей сказ получился слишком сжатый и без образцов документов. Но главное мы поняли, что вы имеете право это сделать, и какими путями можно разделить лицевой счет. Я старался разъяснить основные моменты именно в досудебном порядке. Какие формулировки использовать, а какие нет. Если есть, вопросы пишите в комментариях.

Сообщение Как разделить лицевой счет собственникам появились сначала на Правозащитный фонд "ОЛИМП".

Об этом можно сделать вывод из пункта 4 статьи 1 закона 230-ФЗ, например ресурсоснабжающая организация, может переуступить право требования долга коллекторскому агентству. И не кому попало, а именно тем коллекторам, которые есть в реестре ФССП.

Настоящий Федеральный закон не распространяется на правоотношения, связанные с взысканием просроченной задолженности физического лица и возникшие из жилищного законодательства, законодательства Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, теплоснабжении, газоснабжении, об электроэнергетике, а также законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами, за исключением случаев передачи полномочий по взысканию данной задолженности кредитным организациям или лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц в качестве основного вида деятельности.

Стоит ли переживать?

Не стоит особо переживать, из-за таких нововведений, так как 230-ФЗ, четко регулирует порядок взаимодействия с должником. Так же стоит понимать, что реальная власть по взысканию есть только у суда и приставов. А коллекторы по сути никто, просто у них появилось право вас донимать, но не более того. Я бы даже сравнил их с комарами. Несомненно, с маргинальных личностей, взыскать все равно ни чего не получится, даже коллекторам.

Рекомендации

• Если в отношении вас, совершаются любые противоправные действия, сообщайте в полицию.
• Старайтесь любыми возможными средствами фиксировать правонарушения.
• Обязательно проверьте, есть ли коллекторская организация в реестре ФССП, если нет, то они не имеют права с вами взаимодействовать.
• Подайте заявление в Роскомнадзор, с просьбой выяснить, на каком основании ваши персональные данные, были переданы третьим лицам. Так как вы данного согласия скорей всего не давали, то и передавать ваши данные третьим лицам УК, ТСЖ и РСО не имеют.
• И самое главное, как бы банально это не звучало, старайтесь, не копить долги.

Подведем итог: Коллекторы имеют право взыскивать долги по ЖКХ. Однако, стоит выразиться корректно, взыскать долг, может только судебный пристав, на основании решения суда. Коллекторы, могут подать в суд, но только по договору цессии. То есть при переуступке прав требования. А если, есть только агентский договор, между РСО и коллекторским агентством, то коллекторы могут только с вами взаимодействовать. То есть, звонить, писать и уговаривать.

Сообщение Коллекторы имеют право взыскивать долги по ЖКХ появились сначала на Правозащитный фонд "ОЛИМП".